El Moto E vuelve a la pantalla de inicio al abrir la cámara

Posibles causas y soluciones

1. Falta de memoria RAM / almacenamiento lleno: Libera espacio (borra apps, fotos, caché: Ajustes > Almacenamiento > Liberar espacio). Reinicia.
2. App de cámara corrupta: Ajustes > Apps > Cámara > Almacenamiento > Borrar caché y Borrar datos (pierdes ajustes, no fotos).
3. Actualiza la app de cámara: Play Store > Mi apps > Cámara (si es actualizable por separado) o actualiza el sistema (Ajustes > Sistema > Avanzado > Actualización del sistema).
4. Modo seguro: Inicia en modo seguro (mantén apagado > menú > Modo seguro). Si la cámara funciona, una app instalada (limpiadores, antivirus, launchers) causa el fallo. Desinstala apps recientes.
5. Restablecer preferencias de apps: Ajustes > Apps > Menú (3 puntos) > Restablecer preferencias de apps (no borra datos).
6. Restablecimiento de fábrica: Copia seguridad > Ajustes > Sistema > Restablecer > Borrar todos los datos.

Si persiste tras reset de fábrica

Es fallo de hardware (módulo cámara, flex, placa base). Contacta con Motorola/Lenovo Support (web oficial) o lleva a servicio técnico. Si está en garantía (1-2 años según país), reparan gratis.