Este foro es de soporte técnico de móviles, no de reclamaciones a Centrelink
Si el personal de Centrelink no te ayuda o te deriva incorrectamente, las vías formales son:
- Llama de nuevo y pide hablar con un supervisor / team leader.
- Presenta una queja formal (complaint) en servicesaustralia.gov.au/complaints.
- Contacta con el Commonwealth Ombudsman (ombudsman.gov.au) si la queja no se resuelve.
- Acude a tu diputado federal (MP) local; su oficina ayuda con problemas de agencias gubernamentales.
Si tu móvil tiene un fallo real (no recibe SMS, no llama, etc.), consulta los artículos técnicos correspondientes. Pero la mala atención de Centrelink requiere vías administrativas, no técnicas.
