Contactos no pasan al móvil nuevo: causas y cómo recuperarlos
La causa más frecuente es que los contactos estaban guardados **en la memoria del teléfono antiguo (no en la SIM ni en la nube)** y no se exportaron.
Dónde se guardan los contactos
- Cuenta Google (Android) / iCloud (iPhone) / Microsoft (Windows Phone): se sincronizan solos al meter la misma cuenta en el nuevo.
- Tarjeta SIM: capacidad limitada (~250 contactos, solo nombre+1 número). Debe copiar/importar manualmente.
- Memoria interna del teléfono (Phone storage): **NO se transfieren solos** al cambiar de móvil salvo que use herramienta de migración.
- Tarjeta microSD: solo si exportó explícitamente a .vcf en la SD.
Cómo recuperar los contactos del teléfono antiguo
- Si **aún tiene el teléfono antiguo** y enciende:
- Conéctelo a PC → use **Smart Switch (Samsung), Mi Mover (Xiaomi), Phone Clone (Huawei), Motorola Migrate, LG Mobile Switch, Sony Xperia Transfer, Nokia Suite** (según marca) → transfiera contactos al nuevo.
- O exporte a .vcf: Contactos → ⋮ → Exportar → .vcf → guarde en SD / envíe por email / Bluetooth al nuevo → importe.
- O active sincronización Google/iCloud en el antiguo → espere sincronizar → meta misma cuenta en nuevo.
- Si **ya no tiene el antiguo** (roto, perdido, vendido):
- ¿Hizo backup en Google / iCloud / Samsung Cloud / Huawei Cloud / Xiaomi Cloud? Entre en la web (contacts.google.com, icloud.com, cloud.samsung.com, etc.) con su cuenta → exporte .vcf → importe en nuevo.
- ¿Backup en PC (Smart Switch, iTunes, HiSuite)? Restaure ese backup en el nuevo (o extraiga contactos del backup con herramienta).
- ¿Guardó contactos en la SIM del antiguo? Ponga esa SIM en el nuevo → importe.
Prevención futura
- Use **solo cuenta Google / iCloud** para contactos (ajuste predeterminado "Guardar en: Cuenta Google").
- Exporte .vcf mensual a PC / nube.
- Active backup automático (Google One, iCloud, Samsung Cloud).
