Mi tarjeta SIM no funciona: Diagnóstico y soluciones paso a paso
Si el móvil muestra "Sin tarjeta SIM", "SIM no válida" o "Red móvil no disponible", sigue este orden lógico.
1. Verificaciones físicas básicas
- Apaga el teléfono.
- Extrae la SIM y la bandeja.
- Limpia contactos dorados de la SIM con goma de borrar suave o alcohol isopropílico + hisopo (seca bien).
- Sopla suavemente la ranura para quitar polvo.
- Reinserta firmemente (escucha "clic").
- Enciende y prueba.
2. Prueba cruzada (aislar el fallo)
| Prueba | Resultado | Conclusión |
|---|
| Tu SIM en otro móvil | Funciona | Tu móvil tiene fallo de hardware/software (lector, firmware). |
| Tu SIM en otro móvil | No funciona | SIM dañada o desactivada por operador. |
| Otra SIM (mismo operador) en tu móvil | Funciona | Tu SIM está dañada. |
| Otra SIM (otro operador) en tu móvil | Funciona | Móvil libre, problema con tu operador/SIM. |
| Otra SIM (otro operador) en tu móvil | No funciona | Móvil bloqueado por operador (SIM lock) o fallo lector. |
3. Si es SIM nueva
- Actívala según instrucciones del operador (web, app, llamada).
- Puede tardar hasta 24h en registrar red.
- Código PUK: viene en el porta-SIM original. Si lo bloqueas (3 PIN erróneos), introduce PUK > nuevo PIN.
4. Ajustes de red
- Modo avión: ON 10 seg > OFF.
- Redes móviles > Operadores de red > Buscar automáticamente.
- Restablecer ajustes de red (Ajustes > Sistema > Restablecer > Restablecer red).
5. Contacta a tu operador
Si la SIM está activa y el móvil está libre, pero no conecta: puede ser incidencia de red, bloqueo IMEI (robo/impago) o fallo de aprovisionamiento. Ellos ven el estado en su sistema.
