Bloqueaste tu SIM Safaricom (Kenia) con PIN erróneo. Necesitas el **PUK (8 dígitos)**.
Cómo conseguirlo YA (Safaricom):
- Marca *100#** desde **otra línea Safaricom** > "My Account" > "PUK Request" > Sigue pasos.
- App **MySafaricom** (Play Store / App Store) > Inicia sesión > "SIM Services" > "Get PUK".
- Web:** selfcare.safaricom.co.ke > Inicia sesión > "SIM" > "PUK".
- Llama 100 (gratis desde Safaricom) o +254 722 000 100 (desde otra red)** > Atención cliente > Verifica identidad (ID Nacional, nombre, ICCID SIM). Te dan PUK.
- Tienda Safaricom (Safaricom Shop):** Con ID Nacional y la SIM (o número).
- WhatsApp:** +254 722 000 100 (Zuri, bot oficial).
Tu IMSI (89254027531111363594) es el ICCID de la SIM. Tenlo a mano.
NO publiques tu IMSI/ICCID/PUK en foros públicos** (riesgo clonación SIM / suplantación). Borra ese dato de tu mensaje si puedes.
Si el servicio al cliente no contesta: Insiste en horas valle (madrugada), usa WhatsApp Zuri, ve a tienda física. **No hay otra forma.** El PUK solo existe en base de datos Safaricom.
