Bootloop (bucle de arranque) tras reinicio: causas y soluciones
1. Caché de sistema corrupto (lo más probable tras «lento + reinicio»)
- Apaga.
- Entra en **Recovery**: **Power + Subir Volumen** (mantén hasta logo ZTE > suelta Power > sigue Vol Up > menú).
- Volumen para navegar > **Wipe cache partition** > Power confirmar > **Yes** > **Reboot system now**.
- **No elijas «Wipe data / Factory reset» aún** (pierdes datos).
2. App maliciosa / actualización fallida
- Si **Wipe cache** no arregla: Inicia en **Modo Seguro** (Apagado > Power > mantén «Apagar» en pantalla > «Modo seguro» > Aceptar).
- Si en Modo Seguro **arranca bien y funciona**: Desinstala apps instaladas/actualizadas recientemente (limpiadores, battery savers, antivirus, launchers, teclados).
- Reinicia normal.
3. Restablecimiento de fábrica (último recurso software)
- Backup fotos/contactos/archivos a PC/SD/nube.
- Recovery > **Wipe data / Factory reset** > Yes > Reboot.
- Configura como nuevo. **No restaures backup de apps** (Google restore) hasta comprobar que va bien. Instala apps una a una.
4. Fallo hardware (si todo lo anterior falla)
- Memoria eMMC/UFS dañada (común en ZTE gama baja/mediana tras 2-3 años).
- Cortocircuito en placa base (humedad, golpe).
- Batería hinchada/defectuosa (voltaje inestable).
La sugerencia «llévalo a Best Buy» es genérica. Mejor: **servicio técnico especializado en microsoldadura / reparación placa base** (diagnostican con multímetro/programador). Si es eMMC, a veces se puede reflashear en modo EDL (QFIL) si consigues firmware exacto.
