Si recibes mensajes o llamadas del número **7501** (o 7501xxxxxx) y al responder/contestar te dice **"Servicio no disponible" / "Service unavailable" / "El número no existe"**, es **casi seguro SPAM / ESTAFA / ROBOCALL / SMISHING**. Aquí te explicamos qué es y qué hacer.
Qué es el 7501 (y números cortos similares)
- Número corto (Short Code) de 4-6 dígitos: Usados por empresas, bancos, operadores, apps para 2FA (códigos verificación), alertas, marketing, suscripciones Premium SMS.
- 7501 específicamente: Reportado masivamente en **México, Colombia, Chile, Perú, España, EE. UU., y otros** como origen de:
- **Spam SMS:** "Ganaste un premio", "Tu paquete retenido", "Actualiza datos bancario", "Oferta trabajo", "Deuda ficticia".
- **Smishing (Phishing SMS):** Enlaces a webs falsas (bancos, correos, gobierno) para robar credenciales/tarjetas.
- **Suscripciones Premium SMS (MT Billing):** Te suscriben a servicios de "horóscopo", "juegos", "tonos", "videos" cobrando 1-5 €/$/MXN por mensaje/semana. A veces basta recibir el SMS (MO) o clickar enlace.
- **Robocalls / Llamadas automatizadas:** "Presione 1 para...", "Su cuenta ha sido comprometida...".
- **Verificación legítima (RARO):** Algunos bancos/apps usan short codes para 2FA. Pero **nunca** te piden contraseña, PIN, CVV, ni dicen "servicio no disponible" al responder.
- Al responder "STOP", "BAJA", "CANCELAR" o llamar: **"Servicio no disponible"** = El short code **no tiene servicio de voz / respuesta SMS configurado** para ese número entrante, o es un número **spoofed (suplantado)**. Los spammers falsifican el remitente (Caller ID / Sender ID).
Qué hacer YA (Pasos inmediatos)
- NO respondas al SMS. No escribas "STOP", "BAJA", "SALIR", ni clicks en enlaces. **Confirmas número activo.**
- NO llames al número. Puede ser número Premium (tarificación especial alta) o confirmar número activo.
- NO des datos personales, bancarios, contraseñas, OTP, CVV. Ni por SMS, ni llamada, ni web enlazada.
- BLOQUEA el número en tu móvil:
- Android: App Mensajes / Teléfono > 3 puntos > Bloquear números > Añadir 7501.
- iPhone: Mensajes / Teléfono > Info (i) > Bloquear a esta persona.
- Apps: Truecaller, Hiya, Should I Answer, Call Control, Mr. Number (bloquean spam conocido automáticamente).
- REPORTA el spam:
- **España:** Reenvía el SMS al **7726 (SPAM)** (gratis, todos operadores). O web INCIBE.
- **México:** Reenvía al **7726 (SPAM)** (Telcel, Movistar, AT&T). O PROFECO / IFT.
- **Colombia:** Reenvía al **85555** (Claro, Movistar, Tigo, WOM). O SIC.
- **Chile:** Reenvía al **7726 (SPAM)**. O SERNAC.
- **Perú:** Reenvía al **7726 (SPAM)**. O INDECOPI.
- **EE. UU.:** Reenvía al **7726 (SPAM)**. O FTC ReportFraud.
- **Global:** GSMA Spam Reporting / App Truecaller / Hiya (reportan a base global).
- Revisa factura / saldo prepago: Si ves cargos "Servicios de valor añadido / Premium SMS / Contenidos" que no contrataste: **Llama a tu operador YA** > Pide **BLOQUEO TOTAL DE SMS PREMIUM / CONTENIDOS PREMIUM / SUSCRIPCIONES MÓVILES**. Es **GRATIS y OBLIGATORIO** que te lo activen (ley telecom en casi todos países). Reclama devolución cargos indebidos.
Cómo evitar short codes spam en el futuro
- **No des tu número** en webs no fiables, concursos, "gana iPhone", formularios dudosos, apps extrañas.
- Usa **número virtual / temporal** (Google Voice, Hushed, Burner, Skype, TextNow) para registros web.
- Activa **Bloqueo Premium SMS** en tu operador (gratis, por ley).
- Instala app **antispam SMS/Llamadas** (Truecaller, Hiya, Should I Answer, Call Control - gratis, buena base datos comunitaria).
- Desconfía de **CUALQUIER SMS/llamada urgente, premio, amenaza, banco, paquete, gobierno** que pida acción inmediata / datos / pago.
Resumen: 7501 = **Spam/Estafa/Short code abusivo**. **No respondas, no llames, bloquea, reporta al 7726 (SPAM) o equivalente en tu país, pide a tu operador BLOQUEO PREMIUM SMS.**
