El historial de facturación/pagos **solo lo tiene tu operador móvil**. FixYa / foros **no somos operadores**, no tenemos acceso a esa data.
Cómo conseguirlo tú mismo:
- App del operador** (Mi Movistar, Mi Claro, Mi Tigo, AT&T, T-Mobile, Verizon, Mi Orange, etc.) > **Facturas / Historial / Pagos** > Descargar PDF (suelen tener 12-24 meses).
- Web área cliente** del operador > Facturación > Historial > Exportar/Descargar.
- Email:** Busca "factura", "recibo", "pago", nombre operador en tu correo (incluye spam).
- Banco / Tarjeta:** Movimientos > Filtra por nombre operador > 2 años. Descarga CSV/PDF.
- Tienda física operador:** Con DNI titular, piden histórico impreso (puede tardar días).
- Atención al cliente (teléfono/chat):** Pide que te envíen por email el histórico completo.
Si el operador se niega / no responde: Reclamación escrita (certificado / formulario web oficial) > Órgano consumidor (España: OMIC / Consumo; México: PROFECO; Argentina: Defensa del Consumidor; Colombia: Superindustria; Chile: SERNAC; EE.UU.: FCC / CFPB / Estado).
Derecho legal: Operador debe facilitar historial de facturación (Ley General Telecomunicaciones, GDPR/LOPD derecho acceso, leyes consumidor).
