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Factura vencida pero no recibida: contacta a tu operador directamente

Este foro es de voluntarios y no tiene acceso a sistemas de facturación de operadores.

Qué hacer

  1. Llama al servicio de atención al cliente de tu compañía (número en su web o en el reverso de la SIM).
  2. Identifícate (DNI, nombre, número de línea).
  3. Pide que te reenvíen la factura por email/SMS o te dicten el importe y fecha de pago.
  4. Si hay error, solicita reclamación por escrito.

No compartas tu número de teléfono completo en foros públicos (riesgo de spam/estafas).