Aparece un símbolo de tarjeta SIM con un candado en la parte superior de la pantalla
Ese icono indica que la tarjeta SIM está bloqueada por PIN (o PUK si fallaste 3 veces). El teléfono pide el código PIN al encender, pero si lo has desactivado o la SIM viene sin PIN, el candado puede aparecer por un fallo de lectura.
Pasos para quitarlo
- Ve a Ajustes → Seguridad → Bloqueo de tarjeta SIM.
- Desactiva "Bloquear tarjeta SIM" introduciendo tu PIN actual.
- Si no recuerdas el PIN, introduce el PUK (viene en el portatarjetas de la SIM o llama a tu operador).
Si el candado persiste
- Apaga, saca la SIM, limpia contactos con goma de borrar suave, vuelve a insertar.
- Prueba la SIM en otro teléfono: si allí también da error, la SIM está dañada → pide duplicado a tu operador.
- Si en otro móvil funciona, el lector de SIM del ZTE Warp puede estar sucio o roto; lleva a reparar.
El manual del ZTE Valet (modelo similar) muestra los iconos en páginas 14-15; puedes consultarlo en zteusa.com.
