Que un niño juegue con el teléfono y active un bloqueo por accidente es más común de lo que parece. Si nunca configuraste un PIN, es posible que se haya activado un bloqueo de fábrica tras varios intentos fallidos o un fallo del sistema.
Si el teléfono tiene internet y sesión de Google iniciada:
Si es un Galaxy y tenías cuenta Samsung:
Apaga el teléfono. Mantén Subir Volumen + Encendido (combinación varía por modelo) hasta ver el menú Android. Navega con botones de volumen a "Wipe data/factory reset" y confirma con Encendido. Advertencia: Borra todo el contenido interno.
Consejo: Si no hay copia de seguridad en Google (Contactos, Fotos, Drive), los datos locales (fotos en memoria interna, WhatsApp sin backup en Drive) se perderán inevitablemente al resetear.