Mi Teléfono MetroPCS No Tiene Servicio Aunque la Factura Está Pagada

Mi Teléfono MetroPCS No Tiene Servicio Aunque la Factura Está Pagada

Es frustrante tener el saldo al día y quedarse sin señal. Antes de contactar a soporte, verifica estos puntos:

Comprobaciones Rápidas

• Reinicia el teléfono (apaga y enciende).
• Asegúrate de que el modo avión está desactivado.
• Verifica que la tarjeta SIM está bien insertada; prueba en otro teléfono compatible para descartar fallo de la SIM.
• Comprueba si hay interrupciones de red en tu zona en Downdetector o redes sociales.

Cuándo Contactar a MetroPCS

Si lo anterior no funciona, solo MetroPCS puede resolver problemas de provisión de cuenta, bloqueos de IMEI, migración de red (ej. transición a T-Mobile) o errores de facturación no visibles. Llama al *611 desde tu móvil MetroPCS o al 1-888-863-8768 desde otro teléfono. Ten a mano tu número de cuenta y PIN.

No intentes "restablecer ajustes de red" sin antes hablar con ellos, ya que podrías perder la configuración APN necesaria para datos.