Móvil muestra "Solo llamadas de emergencia": diagnóstico y arreglo
Este mensaje indica que el teléfono detecta red móvil pero no tiene servicio completo (sin registro en la red del operador). Común en móviles antiguos (ej. Samsung Rugby plegable).
Causas principales
- Red 2G/3G apagada: Operadores (AT&T, T-Mobile, Verizon, Movistar, Telcel, Claro, etc.) han apagado redes 2G/3G. Móviles solo 2G/3G ya no funcionan para voz/datos, solo emergencias (112/911) por mandato legal.
- SIM dañada, mal puesta o vieja: Prueba limpiarla (goma de borrar en contactos) o en otro móvil.
- Teléfono en lista negra (IMEI bloqueado): Reportado robado/perdido/impago. Verifica en imei.info.
- Fallo de antena/radio del teléfono.
Pasos para verificar
- Inserta la SIM en otro móvil compatible. Si funciona, el problema es el teléfono.
- Inserta una SIM conocida buena en tu móvil. Si funciona, es tu SIM.
- Llama a tu operador: pregunta si tu IMEI está activo y si hay cobertura 4G/VoLTE en tu zona para ese modelo.
- Verifica si el modelo soporta VoLTE (Voz sobre LTE); sin él, en redes solo 4G/5G no hay voz.
Si es un móvil gubernamental / de trabajo antiguo
Contacta al departamento de IT / proveedor del contrato. Ellos deben darte un dispositivo compatible con redes actuales (VoLTE, 4G/5G). El Samsung Rugby (2G/3G) ya no sirve en la mayoría de redes modernas.
Enlaces de referencia (fin de redes 2G/3G)
Si el móvil es solo 2G/3G y tu operador apagó esas redes, no hay solución técnica: necesitas un móvil con 4G VoLTE / 5G.
