Código PUK para ZTE Z995 (Android 4.1.2): Cómo obtenerlo y usarlo

Tu ZTE Z995 (Android 4.1.2) pide **código PUK (Personal Unblocking Key)**. Significa que introdujiste mal el **PIN de la tarjeta SIM** 3 veces. El PUK **NO viene en el teléfono**, es de la **tarjeta SIM**. Aquí cómo conseguirlo y usarlo.

Dónde está el código PUK (8 dígitos)

1. Plástico original de la tarjeta SIM (el porta-SIM del tamaño tarjeta de crédito): Busca "PUK", "PUK1", "PUK Code", "Clave PUK". Suele ser 8 dígitos. A veces hay PUK2 (para PIN2).
2. Documentación / Sobre / Carta de bienvenida del operador que venía con la SIM.
3. Área de cliente / App del operador: Inicia sesión en web/app de tu compañía (Mi Movistar, Mi Claro, Mi Tigo, Mi AT&T, My Verizon, My T-Mobile, Metro, Cricket, etc.) → Línea / SIM → Ver PUK / Desbloquear SIM.
4. Llamar a Atención al Cliente (611 / *611 / 1-800-OPERADOR): Desde OTRO teléfono. Verifican identidad (titular, DNI/SSN, PIN cuenta, últimos 4 dígitos tarjeta crédito). Te dictan el PUK por teléfono / SMS / email.
5. Tienda física del operador: Lleva DNI + teléfono. Te lo dan al momento (gratis).

Cómo usar el código PUK en tu ZTE Z995

1. Enciende el teléfono con la SIM bloqueada (PUK).
2. Pantalla: **"Introducir código PUK" / "Enter PUK code" / "PIN desbloqueo SIM".**
3. Introduce el **código PUK de 8 dígitos** (cuidado: 0 no es O, 1 no es I).
4. Pulsa **Aceptar / OK / Enter**.
5. Te pedirá: **"Nuevo PIN" / "New PIN"**. Introduce un **nuevo PIN de 4-8 dígitos** (el que quieras, recuérdalo).
6. Te pedirá: **"Confirmar nuevo PIN" / "Confirm new PIN"**. Vuelve a introducirlo igual.
7. ¡Listo! SIM desbloqueada. Teléfono pide nuevo PIN al encender (si tienes activado "Bloquear tarjeta SIM" en Ajustes → Seguridad → Bloqueo tarjeta SIM).

¡ADVERTENCIA CRÍTICA!

• Tienes **MÁXIMO 10 INTENTOS** para introducir el PUK correctamente.
• Si fallas los 10: **La tarjeta SIM se BLOQUEA PERMANENTEMENTE (Hard Locked).**
• **NO HAY FORMA DE RECUPERARLA.** Se vuelve inservible (papelera). Necesitas **DUPLICADO DE SIM** (gratis o $5-10 en tienda operador, misma línea/número).
• NO INTENTES ADIVINAR. No uses "12345678", "00000000", "11111111". Solo el PUK real.

Si el teléfono pide "Código de desbloqueo de red / SIM Network Unlock PIN"

**ES DISTINTO al PUK.** Significa el ZTE está bloqueado al operador original (SIM Lock). Necesitas **código NCK (Network Control Key)** por IMEI. Contacta operador original o servicio desbloqueo (Unlock-Zone, ProUnlocking, SimpleUnlocking, Mobile-Unlocker, OnlineGSMUnlock).

Resumen rápido

1. Busca PUK en plástico SIM original / Web operador / App operador / Llama 611.
2. Introduce PUK (8 dígitos) en ZTE Z995.
3. Define nuevo PIN (4-8 dígitos) y confirma.
4. MÁX 10 INTENTOS. Si fallas → SIM muerta → Pide duplicado.