Móvil robado: cómo reemplazarlo (seguro, operador, compra)

Te robaron el móvil. Los móviles NO tienen seguro de robo automático (salvo que contrataras uno específico: AppleCare+ con robo, Samsung Care+, seguro hogar, tarjeta de crédito con protección de compras, operador con "protección dispositivo").

Pasos INMEDIATOS

1. Bloquea la línea: Llama a tu operador (*611, 1004, 1470, *111...) > "Robo de móvil" > Bloquean SIM + IMEI en lista negra (GSMA). Impide uso en redes.
2. Denuncia policial: Comisaría / Guardia Civil / Policía Local / Online (si tu país tiene). Pide copia de la denuncia (número de atestado). Imprescindible para seguros, operador, IMEI.
3. Bloqueo remoto / Borrado:
   • Android: Find My Device > Bloquear / Borrar.
   • iPhone: iCloud Find My > Modo Perdido / Borrar.
   • Samsung: Find My Mobile > Bloquear / Borrar.
4. Cambia contraseñas: Email, banco, redes sociales, Google/Apple ID, gestor contraseñas.
5. Notifica a tu banco si tenías apps bancarias / tarjetas en Google Pay / Apple Pay / Samsung Pay.

Reemplazo: ¿Quién paga?

• Seguro móvil específico (AppleCare+ robo, Samsung Care+, operador): Presenta denuncia + factura > Te envían refurbished (pagas franquicia ~$99-199).
• Seguro hogar / tarjeta crédito (compra reciente < 90-180 días): Revisa póliza "Protección de compras / Robo". Presenta denuncia + factura.
• Operador (plan con protección dispositivo): Verizon Protect, T-Mobile Protection<360>, AT&T Mobile Insurance, etc. Franquicia + envío refurbished.
• Sin seguro: COMPRA UNO NUEVO / USADO. Busca ofertas, refurbished (Back Market, Swappa, Amazon Renewed, fabricantes), gama media actual (mejor que gama alta vieja).

Si tenías datos sin backup

Se perdieron. Aprende: Activa backup automático YA en el nuevo (Google One / iCloud / Samsung Cloud / OneDrive).