Olvidé la contraseña de mi itel Phone 2820: cómo restablecer

Para hacer hard reset en itel Phone 2820 (Android Go) y borrar el patrón/PIN/contraseña:

1. Apaga el teléfono completamente.
2. Mantén pulsados Subir volumen + Encendido simultáneamente.
3. Suelta Encendido cuando aparezca el logo de itel/Android, pero mantén Subir volumen hasta entrar en modo Recovery (menú con fondo negro/azul, texto en inglés).
4. Navega con Subir/Bajar volumen, selecciona con Encendido.
5. Elige: Wipe data / Factory reset > Yes / Confirm.
6. Terminado, elige: Reboot system now.

¡OJO! Esto borra TODOS los datos internos (apps, fotos, contactos guardados en teléfono). Lo que esté en tarjeta SD o sincronizado en Google (contactos, calendario, Fotos) se recupera al volver a iniciar sesión.

Si el teléfono tiene FRP (Factory Reset Protection) activado (Android 5.1+), tras el reset te pedirá la cuenta Google que tenía antes. Si no la recuerdas, contacta al vendedor original o usa herramientas profesionales (pago) para quitar FRP. No hay "código maestro" para saltarlo.