ZTE Concord (T-Mobile) pantalla blanca desde el día 1

ZTE Concord nuevo: pantalla blanca, solo atiende llamadas

Desde el primer día, la pantalla se pone blanca. Solo puedes contestar llamadas; no hacer llamadas, SMS, ni nada. Volumen‑ + Power no funciona.

Diagnóstico

Fallo de conexión interna (flex de pantalla) o defecto de fábrica del LCD. Al ser nuevo (4 días), está en garantía.

Acción inmediata

1. No intentes abrirlo; pierdes garantía.
2. Llévalo al centro de servicio T‑Mobile / MetroPCS o tienda donde lo compraste.
3. Exige cambio por unidad nueva (DOA – Dead On Arrival) o reparación gratis.

Proporciona tu email ([email protected]) y referencia «Concord» en el ticket.