Si recargaste y el teléfono/operador muestra que el saldo/plan vence mañana:
- Verifica el comprobante de recarga (SMS de confirmación, recibo tienda, email, app banco). Debe mostrar: número recargado, monto, fecha/hora, ID transacción.
- Marca *611 / *111 / *222 / *100# (códigos varían por operador) para consultar saldo real en la red.
- App / Web del operador (Mi Cuenta): muestra saldo real, fecha vencimiento, detalle de consumos.
- Si el saldo NO aparece en la red: Contacta **inmediatamente** a atención al cliente de **tu operador** (no a la tienda donde recargaste, salvo que sea tienda oficial). Da: número recargado, monto, fecha, ID transacción, ticket/captura. Ellos rastrean y acreditan manualmente.
- Si el saldo SÍ está en la red pero el teléfono muestra mal: Reinicia el teléfono. Borra caché de la app "Mi Operador" / "Sim Toolkit". Es solo error de caché local.
Guarda siempre el comprobante hasta ver el saldo reflejado. Denuncia a consumo si el operador no resuelve en 48h.
