No recibí un pedido de octubre: qué hacer

Si compraste algo (celular, accesorio, recarga) en octubre y no llegó:

1. Revisa el correo de confirmación (busca "order", "pedido", "confirmación", nombre tienda). Anota: número de pedido, fecha, tienda/vendedor, método de pago.
2. Contacta AL VENDEDOR / TIENDA (no al mensajero aún):
   - Web: Formulario contacto / Chat / Email soporte.
   - Marketplace (Amazon, MercadoLibre, eBay, AliExpress): Abre disputa/reclamo en el pedido (plazo: 30-90 días según plataforma).
   - Tienda física: Ve con ticket/factura.
3. Método de pago: Si pagaste con tarjeta (crédito/débito), contacta a tu banco: **chargeback / disputa de cargo** (plazo 60-120 días desde cargo). PayPal: Disputa en 180 días. Transferencia: Difícil, denuncia policía.
4. Mensajería: Si el vendedor dio tracking, reclama a la transportadora (Correos, DHL, FedEx, UPS, Andreani, etc.) con número de guía.

Plazos legales: España (Ley Consumidores) 3 años garantía, 2 años falta conformidad. Latam: leyes de defensa al consumidor (ej. México PROFECO, Argentina Defensa del Consumidor, Colombia Superindustria). Denuncia si el vendedor no responde.