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No puedo enviar ni recibir mensajes multimedia (MMS)

Solución a problemas de envío y recepción de MMS

Si tu teléfono no envía ni recibe fotos, videos o mensajes de grupo (MMS), las causas habituales son dos:

  1. Falta de plan de datos activo: Los MMS requieren conexión de datos móviles (no solo Wi‑Fi). Verifica que tu tarifa incluya datos y que estén habilitados.
  2. Configuración APN incorrecta: Los parámetros de acceso (APN) de tu operador deben estar bien configurados. Contacta a tu proveedor para que te envíen la configuración automática o te guíen para ingresarla manualmente.

Una vez verificados estos puntos, reinicia el teléfono y prueba enviar un MMS de prueba.