Si al contestar una llamada tú oyes al otro pero él no te oye, la causa más frecuente es que el micrófono está silenciado (Mute) accidentalmente.
Qué revisar
- Pantalla de llamada: Busca icono de micrófono tachado; tócalo para activar.
- Botón lateral / funda: Algunas fundas presionan el botón de silencio o el lateral del iPhone (interruptor de silencio) no afecta al micrófono en llamada, pero en Android algunos botones programables sí.
- Mejilla / oreja: La cara puede tocar la pantalla y activar «Mute» si el sensor de proximidad falla. Prueba con auriculares o manos libres.
- Limpieza del micrófono: Polvo o líquido en la rejilla inferior; limpia con aire comprimido.
- Prueba de grabadora de voz: Graba una nota; si se oye, el micrófono funciona y es problema de software/ajustes de llamada.
Reinicia el teléfono y, si persiste, restablece ajustes de red (Ajustes → Sistema → Restablecer → Restablecer ajustes de red).
