ZTE sin 4G tras cambiar SIM: Problema del operador, no del teléfono

Diagnóstico rápido

Cambiaste de tarjeta SIM (¿mismo operador? ¿nuevo operador?) y perdiste 4G/LTE. El teléfono ZTE probablemente está bien. El 4G depende de:

1. Tu operador SOPORTA 4G en tu plan y zona

• Verifica en web/app del operador: "Cobertura 4G/LTE" en tu dirección.
• Algunos planes básicos (prepago baratos) solo dan 3G.
• Si cambiaste de operador, el nuevo debe tener 4G en tu área.

2. La nueva SIM es compatible 4G (USIM)

SIMs muy antiguas (solo 2G/3G) no registran 4G. Pide a tu operador una SIM 4G/LTE/USIM (gratis en tienda).

3. Configuración de red en el ZTE

1. Ajustes > Redes e Internet > Red móvil > Tipo de red preferido.
2. Selecciona 4G / LTE / 4G/3G/2G (auto). No "Solo 3G" o "Solo 2G".

4. APN correcto para 4G

Busca "APN [tu operador] 4G LTE" (ej. "APN AT&T 4G", "APN T-Mobile LTE"). Ve a Ajustes > Red móvil > Nombres de punto de acceso (APN) > + > ingresa datos exactos. Guarda y selecciona.

5. Bandas LTE compatibles

Tu ZTE debe soportar las bandas LTE que usa tu operador en tu zona. Ej: AT&T usa bandas 2,4,5,12,14,17,29,30,66. Verifica specs de tu modelo ZTE en GSMArena o Kimovil.

6. Si la SIM vieja era del MISMO operador

Llama a soporte técnico: "Cambié SIM y perdí 4G". Ellos pueden reprovisionar la línea en su sistema.

Conclusión

90% de las veces: operador (plan, SIM, provisión, cobertura). 10%: ajuste APN/Red en teléfono. Raro: hardware ZTE. Contacta a tu operador primero.