ZTE Quartz: error "Settings stopped" al tocar Sonido, power apaga al subir vol
Síntomas: no deja subir volumen, power apaga al intentar, Settings crashea. Respuesta: "Botón volumen pegado? Si no, factory reset."
Diagnóstico
- Botón Vol+ físicamente pegado/hundido: Presiona varias veces, sopla aire comprimido, alcohol isopropilico 99% en hueco. Si pegado → power apaga al detectar pulsación larga (captura pantalla / power menu).
- App Settings corrupta: Cache/datos malos.
- Firmware bug.
Soluciones
- Limpia botones: Alcohol 99% + cepillo suave en huecos Vol+/Vol-/Power. Seca. Prueba.
- Wipe cache partition: Recovery > Wipe cache > Reboot.
- Borrar datos Settings: Ajustes > Apps > Ver todas > Configuración (Settings) > Almacenamiento > Borrar datos. (Pierdes ajustes personalizados, no datos usuario).
- Factory Reset (backup antes).
- Si botón Vol+ roto físicamente: taller (flex botones ~30€). Workaround: apps "Volume Control" en pantalla, "Button Mapper" para remapear.