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Cómo obtener el código PUK si el operador está cerrado

El código PUK (Personal Unblocking Key) solo lo tiene tu operador móvil. Si la línea está bloqueada por introducir mal el PIN 3 veces:

  1. Llama desde otro teléfono al servicio de atención al cliente de tu operador. Todas las compañías tienen línea 24h (aunque digan que cierran, suele haber contestador automático o guardia).
  2. Verifica tu identidad: Te pedirán DNI/NIF, nombre del titular, y a veces el número de serie de la SIM (ICCID, 19-20 dígitos impresos en la tarjeta).
  3. Te darán el PUK (8 dígitos). Introdúcelo en el teléfono y te pedirá crear un nuevo PIN.

Alternativas si no puedes llamar: - App del operador (Mi Movistar, Mi Claro, Mi Tigo, etc.) > Gestión de SIM > Ver PUK. - Web del operador > Área de cliente. - Tienda física del operador con DNI y la SIM.

Advertencia: Si fallas 10 veces el PUK, la SIM se bloquea permanentemente y necesitas duplicado (coste ~5-15 €/$).