El **PUK (Personal Unblocking Key)** es un código de 8 dígitos que desbloquea la tarjeta SIM si fallas 3 veces el PIN. **Solo tu operador puede dártelo**. Llama a su servicio de atención al cliente (gratuito desde su red), acredita que eres el titular (DNI, datos contrato, ICCID de la SIM) y te lo facilitarán. Guárdalo en lugar seguro. No intentes códigos al azar.