El Tecno T340 (feature phone) muestra permanentemente el icono de **auriculares / manos libres** aunque no hay nada conectado, impidiendo usar el altavoz normal.
Causas típicas
- **Suciedad / humedad / residuo** en el jack 2,5 mm / 3,5 mm que cierra el contacto de detección (switch interno).
- **Flex del jack dañado** (pista rota, soldadura fría).
- **Software:** caché del sistema de audio corrupta.
Soluciones por orden
- Limpieza física: Aire comprimido en el jack. Palillo de madera + gota de alcohol isopropílico 99 % → gira suavemente → seca 10 min.
- Inserta y saca auriculares varias veces (rápido) para "rascar" el contacto.
- Borrar caché de apps de audio: Ajustes → Apps → Mostrar sistema → "Audio" / "Media Storage" / "Bluetooth" → Almacenamiento → Borrar caché + Borrar datos.
- Reset de fábrica (Ajustes → Restablecer → Datos de fábrica) – **backup antes**.
- Si persiste: El switch del jack está roto → **cambio de flex jack** (repuesto barato, requiere desoldar/soldar 4‑6 puntos). Lleva a técnico.
Nota
El Tecno T340 es un terminal básico; si está en garantía, reclama al vendedor. Si no, evalúa coste reparación vs. teléfono nuevo.
