Si el teléfono no carga (ni con cargador de portátil ni iPhone), el problema es hardware del teléfono en el 90% de los casos.
Pasos de diagnóstico
- Prueba otro cable y cargador: Usa uno **original o certificado** (QC/PD) y enchufe de pared. Los cables baratos fallan mucho.
- Limpia el puerto de carga: Apaga el móvil. Usa aire comprimido o un palillo de madera **con mucha suavidad** para sacar pelusas/polvo del conector USB-C / Micro-USB / Lightning. No uses metal.
- Comprueba el puerto: ¿El cable "baila" o se cae solo? Los pines internos están rotos/desoldados. Requiere **cambio de puerto de carga (flex)** en servicio técnico.
- Carga inalámbrica (si tu modelo la tiene): Si carga por Qi, el puerto está roto pero la placa base y batería están bien.
- Batería hinchada/caliente: Si la trasera abomba o quema al cargar, **deja de usarlo ya**. Batería en mal estado, riesgo de incendio. Cambio urgente en SAT.
Software (raro pero posible)
Intenta cargar **apagado totalmente** 30 min. Si carga apagado pero no encendido, es consumo excesivo de una app/servicio (reinicia en Modo Seguro).
Si el puerto está suelto/roto, **no forces el cable**; empeoras la soldadura. Llévalo a reparar (coste aprox. 30-60€ puerto, 40-80€ batería).