No se oye música en mi ZTE, pero sí las llamadas
Los móviles tienen dos altavoces: auricular (superior, voz baja) y altavoz principal (inferior/trasero, música, tonos, manos libres). Si oyes llamadas pero no música, el altavoz principal falla.
Diagnóstico paso a paso
- Reinicia el teléfono.
- Prueba con auriculares: Si se oye por auriculares, el jack/Bluetooth funciona; el fallo es el altavoz.
- Código de prueba hardware (menú secreto): Busca en Google "código test hardware ZTE [tu modelo]". Ejemplo común:
*#*#0*#*#* o *#*#6484#*#*. Ejecuta test de "Speaker" / "Receiver".
- Restablece la app de música: Config > Apps > Música > Borrar datos/caché.
- Restablecimiento de fábrica (backup antes).
- Cambia tarjeta SD (archivos corruptos pueden bloquear el reproductor).
Conclusión
Si el test de hardware falla en "Speaker", el altavoz está roto (humedad, golpe, polvo). Requiere servicio técnico para cambiar el componente. Si pasa el test, es fallo de firmware/app.
