Si ves cargos duplicados o por servicios no contratados:
- Reúne facturas y capturas de pantalla.
- Llama al servicio de atención al cliente de tu operador (número en la factura).
- Exige anulación de cargos indebidos y, si procede, compensación.
- Pide número de incidencia y confirma por escrito (email/chat).
- Si no resuelven, presenta reclamación en Consumo (tu comunidad autónoma) o en la CNMC (España).
Actúa rápido; algunos plazos de reclamación son de 30 días desde la factura.
