Existen dos "códigos de desbloqueo" totalmente distintos. Confundirlos es común.
1. PUK (Personal Unblocking Key) - Desbloquea la TARJETA SIM
- Se pide tras **3 PIN erróneos**.
- **Solo la operadora lo tiene.** Viene en el porta-SIM original o en Área Cliente Web/App / Llamando al 611/800.
- **10 intentos.** Si fallas → SIM muerta → Duplicado (5-15€).
2. NCK / Network Unlock Code - Desbloquea el MÓVIL para otras operadoras
- Quita el bloqueo de operadora (Simlock / Carrier Lock).
- **Solo la operadora original (la que vendió/bloqueó el teléfono) lo proporciona GRATIS si cumples requisitos** (fin permanencia, cuenta al día, no robado).
- Requisitos típicos: 6-18 meses activo en red, facturas pagadas, dueño original.
- Webs oficiales:
movistar.es/desbloqueo, orange.es/desbloqueo, vodafone.es/desbloqueo, yoigo.com/desbloqueo, att.com/deviceunlock, t-mobile.com/unlock, verizon.com/unlock.
Servicios Terceros (Pago)
Si no cumples requisitos (segunda mano, importado, deuda). **Riesgos:** Estafa (pagas y no te dan código), Código "genérico" que no funciona, Exploit temporal (se relockea al actualizar), IMEI en lista negra posterior. **Precio:** 10-50€.
Nunca pagues por un "código PUK" en webs extrañas. Solo tu operadora.