Home >> Problema >> Móvil >> Todas >> ZTE

SIM bloqueada PUK en línea STC (Arabia Saudí): cómo desbloquear

Desbloqueo PUK para STC (Saudi Telecom Company)

El usuario perdió su tarjeta STC física, la SIM muestra "PUK blocked" / pide PUK. Pasos oficiales:

1. App "MySTC" (la forma más rápida)

  1. Descarga **MySTC** (App Store / Play Store).
  2. Inicia sesión con tu **ID Absher** o **número de frontera / Iqama** (si eres expatriado).
  3. Menú > **Servicios** > **Gestionar SIM** > **Obtener código PUK**.
  4. Te muestra PUK1 (y PUK2).

2. Web STC

  1. Entra en stc.com.sa > Iniciar sesión (Absher / Iqama).
  2. Mi cuenta > Servicios > SIM > Obtener PUK.

3. Llamar a atención al cliente (desde otro número STC o fijo)

  • 900 (desde línea STC).
  • 011 455 5555 (desde otra red / fijo).
  • +966 11 455 5555 (desde extranjero).
  • Proporciona: **Iqama / Border number / Pasaporte**, **número de móvil STC**, **nombre completo**. Te dictan PUK.
  • 4. Visitar tienda STC (con Iqama/Pasaporte original)

    Te imprimen PUK o te dan nueva SIM (reemplazo) si la antigua está bloqueada permanentemente (10 fallos PUK).

    Cómo usar el PUK

    1. En el móvil, introduce **PUK1 (8 dígitos)** > OK.
    2. Introduce **Nuevo PIN (4 dígitos)** > OK.
    3. Confirma **Nuevo PIN** > OK.
    4. SIM desbloqueada.

    ⚠️ Importante

    • **NO intentes adivinar el PUK**. 10 fallos = SIM muerta = necesitas duplicado (gratis en tienda con ID).
    • El **número de Iqama (2279231399)** que publicaste **es dato sensible**. No lo compartas en foros públicos. Bórralo de tu mensaje si puedes.
    • Si la SIM es **eSIM** (iPhone 14+ US, o activada como eSIM), el PUK se gestiona en app/web MySTC, no hay tarjeta física.