Pantalla táctil no responde: causas y soluciones

Si la pantalla táctil de tu móvil no responde (tactil no funciona, «ghost touches», zonas muertas):

Pruebas rápidas

1. Reinicia el teléfono (apaga/enciende o reinicio forzado).
2. Quita protector de pantalla / funda que pueda interferir (grueso, magnético, sucio).
3. Limpia pantalla con paño microfibra y alcohol isopropílico 70 %.
4. Modo seguro (Safe Mode): Mantén Encendido → pulsación larga en «Apagar» → «Modo seguro». Si en modo seguro el táctil funciona, una app instalada es la culpable (desinstala recientes).
5. Calibración (raro en Android moderno): Apps «Touchscreen Calibration» en Play Store.

Si nada funciona → Hardware

• Digitizer (capa táctil) roto / desconectado.
• IC controlador táctil (touch IC) dañado (común en iPhone 6/6 Plus «Touch Disease», algunos Samsung).
• Daño por líquido / humedad en conector flex.

Lleva a servicio oficial (garantía) o taller de confianza (pantalla completa + mano de obra). Pide diagnóstico antes de autorizar reparación.