El «código maestro» (master code) a veces falla; la vía oficial es el operador
Si calculaste / te dieron un código de 10 dígitos (master unlock / unfreeze) y al introducirlo dice «código incorrecto»:
Qué hacer
- Verifica que el IMEI usado para generar el código es el correcto (*#06# en el móvil).
- Asegúrate de introducirlo exactamente (sin espacios, guiones).
- Si sigue fallando: contacta a tu operador / fabricante.
Canales oficiales
- Llama a atención al cliente de tu operador (1004, 1470, 123, 622, 642 642 642…).
- Web del fabricante: Samsung → «Find My Mobile» (desbloqueo remoto si tenías cuenta Samsung), LG → «LG Bridge», Motorola → «Motorola Unlock», etc.
- Si es iPhone: Apple ID / Activation Lock → solo dueño original con credenciales.
Servicios de desbloqueo online (pago)
- DoctorSIM, UnlockBase, CellUnlocker, IMEI.info – piden IMEI y modelo, envían código en horas/días (10-30 €). Funcionan para bloqueo de red (SIM lock), no para PIN/PUK/contraseña de pantalla.
No intentes más códigos aleatorios: puedes bloquear definitivamente el contador de intentos.