El spyware (software espía) puede instalarse si alguien tuvo acceso físico a tu teléfono o te engañó para instalar una app maliciosa. Estos son los indicios y cómo actuar.
Señales de alerta
- Batería drena rápido sin uso aparente.
- Calentamiento en reposo.
- Consumo de datos anómalo (subida constante).
- Ruidos/ecos en llamadas.
- Apps desconocidas en Ajustes > Apps (nombres genéricos: "System Service", "Update", "Sync").
- Administrador de dispositivos: Ajustes > Seguridad > Administradores de dispositivo → apps con permisos de borrado/ bloqueo remoto que no reconozcas.
- Accesibilidad: Ajustes > Accesibilidad → servicios activados extraños.
Comprobaciones técnicas
- Código USSD: Marca
*#21# (desvío de llamadas), *#62# (desvío si no contesta), *#002# (todos desvíos). Si muestran números desconocidos, quítalos con ##002#.
- Revisa permisos: Ajustes > Privacidad > Gestor de permisos → Micrófono, Cámara, Ubicación, SMS, Contactos. Revoca a apps sospechosas.
- Antivirus: Pasa Malwarebytes, Kaspersky, Bitdefender (versiones gratis escanean spyware conocido).
- Monitor de red: Apps como NetGuard (sin root) muestran conexiones salientes por app.
Limpieza definitiva
- Backup fotos/contactos importantes (Google Drive, PC).
- Factory Reset (Ajustes > Sistema > Restablecer > Borrar todo).
- Configura como nuevo (no restaurar backup sospechoso).
- Activa Verificación en 2 pasos en Google/Apple/Samsung.
- Instala solo apps de Play Store / App Store.
Denuncia a policía si hay pruebas de stalkerware (apps tipo mSpy, FlexiSPY, Hoverwatch instaladas sin consentimiento). Es delito en España (Art. 197 CP) y en la UE.
