Cómo eliminar virus en un TracFone (Android): pasos seguros

¿Virus en tu TracFone? Qué hacer y qué NO hacer

Los "virus" en Android suelen ser apps maliciosas (adware, spyware, troyanos SMS) instaladas fuera de Play Store o mediante phishing. El antivirus "PSafe" que mencionas es una app de seguridad, no el virus.

Pasos para limpiar el móvil

1. Modo Seguro (desactiva apps de terceros):
   • Mantén Power → Mantén pulsado "Apagar" → "Modo seguro" → Aceptar.
   • En modo seguro (esquina dice "Modo seguro"): ve a Ajustes → Apps → Desinstala apps sospechosas (instaladas recientemente, nombres raros, que no usas, "Cleaner", "Battery Saver", "VPN gratis", juegos extraños).
   • Reinicia normal.
2. Escaneo con antivirus de confianza (Play Store):
   • Malwarebytes Security (gratis, excelente escaneo).
   • AVG Antivirus Free.
   • Avast Mobile Security.
   • Bitdefender Antivirus Free (ligero).

   Instala UNO → Escaneo completo → Elimina lo detectado.

3. Revisa permisos de apps: Ajustes → Privacidad → Gestor de permisos → Ubicación, Micrófono, SMS, Teléfono → Revoca a apps que no lo necesiten.
4. Actualiza sistema y apps: Ajustes → Sistema → Actualización / Play Store → Mis apps → Actualizar todo.
5. Restablecer de fábrica (último recurso): Ajustes → Sistema → Restablecer → Borrar todos los datos. Backup antes. Solo apps de Play Store se restauran automáticamente.

Prevención

• Solo instala de Google Play Store (Play Protect escanea).
• No hagas clic en enlaces SMS/email sospechosos.
• No des permisos "Accesibilidad" ni "Administrador de dispositivo" a apps desconocidas.
• Mantén Play Protect ON (Play Store → Perfil → Play Protect).

Nota: TracFone vende móviles Android normales. El proceso es igual que en cualquier Android.