No me oyen en llamadas normales, pero sí en manos libres / altavoz
Esto confirma que el micrófono principal (inferior) está sucio, tapado o roto, mientras el micrófono secundario (superior, para cancelación de ruido/manos libres) funciona.
Soluciones
- Limpia el micrófono inferior: Orificio pequeño en borde inferior (o junto a puerto carga). Usa aire comprimido, cepillo de dientes suave SECO, hisopo SECO. NO líquidos, NO objetos metálicos, NO soplar fuerte (humedad).
- Quita funda/carcasa: Muchas tapan el micrófono inferior.
- Quita protector de pantalla: Si cubre zona superior, afecta micrófono secundario (pero tú oyes bien en manos libres, así que ese está bien).
- Prueba grabadora de voz: Graba tapando micrófono superior (dedo) y hablando al inferior. Si se oye bajo/mal → micrófono inferior sucio/roto.
Si limpiando no arregla
El micrófono inferior (componente SMD en placa base o flex de carga) está roto por humedad, golpe, óxido. Requiere servicio técnico con microsoldadura (cambio de micrófono o flex completo). Coste: 30-70€.
Mientras tanto, usa siempre "Manos libres / Altavoz" en llamadas (usa micrófono superior que funciona).
