Si tu suscripción a Netflix se cobra en tu cuenta de Apple (iTunes), no puedes cancelarla desde la app de Netflix ni desde la web de Netflix; debes hacerlo en los ajustes de tu ID de Apple:
El acceso continuará hasta el final del periodo ya pagado. Si la facturación es directa con Netflix (tarjeta, PayPal), entra en netflix.com → Cuenta → Cancelar suscripción.