Síntoma clásico: "Me oyen bien en altavoz / auriculares, pero mal o nada en llamada normal (micrófono principal)". Indica fallo hardware del micrófono inferior (bottom mic) o su circuito.
Diagnóstico rápido
- Graba nota de voz / memo de voz hablando normal (boca cerca micrófono inferior). Reproduce: ¿se oye?
- Prueba llamada con auriculares con micrófono (cableados o BT): ¿te oyen bien? → Confirma micrófono principal del teléfono dañado.
- Prueba grabación de video (cámara trasera usa mic superior/trasero; frontal usa mic superior). Si video se oye bien pero llamada no → micrófono inferior (llamadas) roto.
Causas frecuentes
- Polvo / pelusa / óxido en orificio micrófono inferior (junto a puerto carga / altavoz).
- Humedad / líquido (aunque no se mojara "visiblemente", vapor, sudor, lluvia).
- Golpe / flex dañado (conector micrófono a placa base).
- IC de audio (codec) dañado (menos común).
Soluciones (ordenadas)
- Limpieza cuidadosa: Aire comprimido (no muy cerca) + cepillo suave seco + hisopo con alcohol isopropílico 99% muy poco en orificio mic. NO metas objetos (agujas, palillos) — rompes la malla protectora.
- Soplar suave (boca) puede sacar pelusas sueltas (riesgo humedad).
- Reinicio / Safe Mode: Descarte app bloqueando mic (raro).
- Actualizar SO / Parche seguridad.
- Servicio técnico: Cambio flex micrófono inferior (~$30-60) o microsoldadura codec (~$80-150). Presupuesta antes.
Workaround inmediato
Usa auriculares con micrófono (cableados jack/USB-C/Lightning o Bluetooth) para TODAS las llamadas. Funcionan perfecto y evitan el micrófono roto.
Si el teléfono tiene garantía (1-2 años) o seguro: reclama. Si no, decide reparar vs cambiar según valor del terminal.
