Tu ZTE pide **PUK (Personal Unblocking Key)**. La SIM está bloqueada por 3 PINs erróneos. El PUK **solo lo da tu operador**. Aquí cómo conseguirlo **GRATIS y RÁPIDO**.
Métodos para obtener tu PUK (8 dígitos) - GRATIS
1. Porta-SIM original (Plástico tarjeta crédito) - INMEDIATO
- Busca el plástico donde venía la SIM.
- Busca: **"PUK", "PUK1", "PUK Code", "Clave PUK", "Unlock Key"**.
- Son **8 dígitos**. ¡Úsalo YA!
2. Web / App de tu operador (Online, 2 min)
- Inicia sesión como **titular de la cuenta**.
- Busca: **"Mi SIM" / "Tarjeta SIM" / "Gestionar SIM" / "Desbloquear SIM" / "Ver PUK"**.
- Ejemplos: myAT&T, myCricket, My T-Mobile, My Verizon, MyMetro, BoostOne, Mi Movistar, Mi Claro, Mi Tigo, Mi Entel, etc.
3. Llamar a Atención al Cliente (Desde OTRO teléfono)
| Operador (EE.UU./Comunes) | Teléfono |
| AT&T / Cricket | 611 / 1-800-331-0500 / 1-800-274-2538 |
| T-Mobile / Metro | 611 / 1-877-746-0909 |
| Verizon / Visible / Total / Straight Talk / TracFone (VZW) | *611 / 1-800-922-0204 |
| Boost / Dish | 1-833-502-6678 |
| US Cellular | 611 / 1-888-944-9400 |
| Consumer Cellular | 1-888-345-5509 |
- Opción: Soporte técnico / Cuenta / SIM / PUK.
- Verifican: Titular, nº cuenta, PIN cuenta, últimos 4 SSN, DNI.
- Te dan PUK por teléfono / SMS / Email.
4. Tienda física operador (Inmediato, Gratis)
- Lleva **DNI + Teléfono (o solo SIM)**.
- Piden: "PUK para esta SIM". Te lo dan escrito.
Introducir PUK en tu ZTE (Cuidado: ¡MÁX 10 INTENTOS!)
- Enciende ZTE con SIM bloqueada.
- Pantalla: **"Introducir PUK" / "Enter PUK Code" / "PIN Unlock Key".**
- Escribe **8 dígitos PUK** (Cuidado: 0≠O, 1≠I).
- Pulsa **OK / Aceptar / Enter / Centro**.
- Pide: **"Nuevo PIN"**. Escribe **nuevo PIN 4-8 dígitos** (¡APÚNTALO!).
- Pide: **"Confirmar PIN"**. Repite **igual**.
- ¡**SIM DESBLOQUEADA**!
⚠️ SI FALLAS 10 VECES EL PUK → SIM MUERTA PARA SIEMPRE
- **NO HAY REPARACIÓN NI "GENERADOR PUK".**
- Solución: **Pide DUPLICADO DE SIM** a tu operador (Gratis en tienda / $5-10 envío). Mismo número, nueva tarjeta, nuevo PUK/PIN.
Diferencia clave: PUK vs NCK (Desbloqueo de RED)
- PUK (8 dígitos): Desbloquea la **TARJETA SIM** (PIN fallado). **Gratis con operador.**
- NCK (8-16 dígitos): Desbloquea el **TELÉFONO** para otras SIMs (SIM Lock). Operador original gratis (si 6m activo+pagado) o servicio 3rd party ($10-30).
Resumen: Busca PUK en plástico SIM / Web-App operador / Llama 611 / Tienda. Introduce en ZTE → Nuevo PIN. **¡MÁX 10 INTENTOS!** Si fallas 10 → SIM muerta → Duplicado gratis tienda.