Tu ZTE **envía** fotos MMS pero **no las recibe** (ni las tuyas enviadas a tu número). El problema son los **APN (Nombres de Punto de Acceso) MMS incorrectos o faltantes**. Aquí cómo configurarlos bien.
Por qué pasa: MMS ≠ Internet / SMS
- **Datos móviles (Internet):** Usa APN tipo `default,supl` (ej. `internet`, `wap`, `epc.tmobile.com`).
- **MMS (Fotos/Vídeos/Grupos):** Usa APN **DISTINTO** tipo `mms` (ej. `mms`, `mmscricket`, `wholesale`, `fast.t-mobile.com`).
- **SMS:** Va por señal de control (SS7), no por datos/IP. No usa APN.
- Si APN `mms` falta / mal configurado → **Envías (usa APN default saliente) pero NO RECIBES (necesita APN mms entrante correcto + MMSC + Proxy + Puerto).**
Solución: Configurar APN MMS correcto para TU operador
Paso 1: Busca los APN OFICIALES de tu operador
- Google: **"APN MMS [Tu Operador] [Tu País] 2024"** (ej. "APN MMS Cricket USA 2024", "APN MMS Movistar España 2024").
- Web oficial operador → Soporte → Configuración APN / Internet / MMS.
- Llama al 611 / Soporte → Pide **"Configuración APN MMS para mi ZTE [modelo]"**. Te la mandan por SMS (a veces) o te la dictan.
Paso 2: Crear/Editar APN MMS en tu ZTE
- Ajustes → **Redes e Internet** / **Más redes** → **Red móvil** → **Nombres de punto de acceso (APN)**.
- Menú (⋮) → **Restablecer a valores predeterminados** (Limpia basura).
- Menú (⋮) → **Nuevo APN / +**.
- Rellena **EXACTAMENTE** los campos que te dio tu operador (Mayúsculas/minúsculas, puntos, guiones importan):
- Nombre: `MMS [Operador]` (ej. `MMS Cricket`).
- APN: `mms` / `mmscricket` / `wholesale` / `fast.t-mobile.com` / `internet.movistar.mms` ... **(Clave)**.
- Proxy: `proxy.mms.carrier.com` / `10.10.10.10` / `wap.carrier.net` / **Dejar vacío si no te lo dan**.
- Puerto: `80` / `8080` / `9201` / **Dejar vacío si no te lo dan**.
- Usuario / Contraseña: Generalmente **vacíos**. Si te los dan, úsalos.
- Servidor: Generalmente **vacío**.
- MMSC (Centro MMS): `https://mmsc.carrier.com` / `https://mms.cricketwireless.com/mms/wapenc` ... **(CRÍTICO PARA RECIBIR)**.
- Proxy MMS / Puerto MMS: Igual que Proxy/Puerto arriba o específicos MMS.
- MCC / MNC: **Códigos país/red** (ej. España: 214/01 Movistar, 214/03 Orange, 214/04 Vodafone. EE.UU.: 310/260 T-Mobile, 310/410 AT&T, 311/480 Verizon). **Deben coincidir con tu SIM/Red.**
- Tipo de autenticación: `PAP` / `CHAP` / `Ninguno` (Normal `Ninguno` o `PAP`).
- Tipo de APN: **`mms`** (¡SOLO mms! Separado por comas si多个: `default,mms,supl` NO, aquí SOLO `mms`).
- Protocolo / Protocolo roaming: `IPv4` / `IPv4/IPv6` / `IPv6`. Prueba `IPv4` primero.
- Operador virtual (MVNO): Si tu operador es MVNO (Cricket, Metro, Boost, Straight Talk, etc.), a veces hace falta rellenar **Nombre operador virtual** y **Tipo MVNO** (GID/IMSI). Pide al operador.
- Menú (⋮) → **Guardar**.
- **Selecciona** el nuevo APN MMS (punto verde/radial a la derecha).
- **Reinicia teléfono** (Importante).
- Pide a alguien que te envíe una foto MMS. ¿Llega?
Paso 3: Verificaciones extra si sigue fallando
- Datos móviles ACTIVADOS: MMS **requiere datos móviles encendidos** (aunque no cuente en tu plan si APN correcto). Verifica en barra notificaciones / Ajustes → Red móvil → Datos móviles ON.
- Modo Avión OFF.
- Roaming datos: Si eres MVNO (Cricket, Metro, etc.), a veces **Roaming de datos DEBE ESTAR ACTIVADO** (Ajustes → Red móvil → Itinerancia / Roaming → ON) para que use red anfitriona (AT&T, T-Mobile, Verizon) para MMS. Prueba ON.
- Tamaño límite MMS: Operadores limitan ~300KB-1MB. Fotos grandes fallan. Pide que reenvíen comprimida.
- App Mensajes predeterminada: Ajustes → Apps → Apps predeterminadas → App de SMS → Elige **Mensajes (Google)** / **Mensajes ZTE** / **Tu app SMS**. Borra caché/datos app SMS.
Si NADA funciona: Contacta SOPORTE TÉCNICO (Nivel 2) de tu operador
- Pide: **"Revisar provisión MMS en mi línea / IMEI / Reenviar configuración OTA / Verificar MMSC / Proxy / Puerto en HLR"**.
- A veces el perfil MMS en la red (HLR) está mal provisionado. Solo ellos lo arreglan.
Resumen: Necesitas APN tipo `mms` correcto con **MMSC, Proxy, Puerto, MCC, MNC exactos de TU operador**. Busca en web operador / Llama 611. Crea APN manual → Reinicia → Datos móviles ON + Roaming ON (si MVNO) → Prueba. Si no → Soporte técnico nivel 2.
