Si al encender solo ves el teclado de marcación y «Llamada de emergencia», el móvil no tiene servicio de red válido (SIM no detectada, suspendida, IMEI bloqueado o fallo de radio).
Pasos
- Prueba la SIM en otro móvil. Si funciona, el problema es tu teléfono (ranura SIM, antena, firmware).
- Llama a tu operador desde otro teléfono. Pregunta si la línea está activa, si hay corte, si el IMEI está en lista negra.
- Reinicia forzado: Encendido + Bajar vol. 10-15 s.
- Restablece ajustes de red: Ajustes > Sistema > Restablecer > Restablecer ajustes de red (pierdes Wi-Fi/Bluetooth guardados).
Si el móvil se mojó / cayó
Llévalo a reparación: probable daño en placa base (IC de radio / baseband).
No es un fallo de software que se arregle con hard reset; si la red no te reconoce, es tema de SIM, cuenta o hardware RF.
