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No puedo abrir/enviar MMS ni acceder a enlaces en ZTE

Error "Acceso prohibido" al abrir MMS o enlaces en ZTE

No se pueden ver mensajes multimedia (MMS) ni abrir enlaces; sale "acceso prohibido" (forbidden access).

Causa y solución

Faltan o están mal los ajustes APN/MMS de tu operadora.

  1. Contacta a tu proveedor de servicio (operadora).
  2. Pide los parámetros APN correctos para MMS e Internet.
  3. Configúralos en: Ajustes > Redes móviles > Nombres de punto de acceso (APN).
  4. Guarda y selecciona el APN correcto.
  5. Reinicia teléfono y prueba MMS/enlaces.

Sin APN correctos, el teléfono no sabe cómo conectar al gateway MMS de la operadora.