Home >> Problema >> Móvil >> Todas >> ZTE

Olvidé el código PUK: Cómo recuperarlo URGENTE (Grátis y oficial)

El **PUK (Personal Unblocking Key)** es un código de **8 dígitos único para tu tarjeta SIM**. Solo sirve para desbloquear la SIM tras 3 PIN erróneos. **Tienes 10 intentos. Si fallas los 10, la SIM se quema (irrecuperable).**

DÓNDE CONSEGUIRLO YA (Gratis, Oficial)

  1. Porta-SIM original (Tarjeta plástico tamaño crédito): Viene impreso: **PUK 1** (y PUK 2). **No la tires nunca.**
  2. Área Cliente Web / App Mi Operadora:
    • Movistar: Mi Movistar > Mi línea > Gestionar SIM > Ver PUK.
    • Orange: Mi Orange > Mi línea > Tarjeta SIM > Ver PUK.
    • Vodafone: Mi Vodafone > Mi SIM > Código PUK.
    • Yoigo: Mi Yoigo > Línea > Ver PUK.
    • Digi: Área Cliente > Línea > Ver PUK.
    • Pepephone/Simyo/Lowi/Others: Perfil / Mi SIM / Detalles.
  3. Llamada GRATIS a Atención al Cliente (Desde OTRO teléfono):
    • **611** (Movistar, Orange, Vodafone, Yoigo, Digi, Pepephone, Lowi, Simyo, MásMóvil, Euskaltel, Telecable, R...).
    • **1-800-867-7183** (Tracfone/Straight Talk/Total Wireless US).
    • **611 / *611 / 1-800-937-8997** (T-Mobile US / Metro).
    • **1-800-922-0204** (Verizon US).
    • **1-800-331-0500** (AT&T US).

    Te pedirán **DNI/NIF del titular** y quizás **última factura / datos bancarios / ICCID SIM**. Te dictan el PUK al momento.

CÓMO USARLO (Sin quemar la SIM)

  1. Enciende móvil con SIM bloqueada (Pide PUK).
  2. Escribe **PUK (8 dígitos)** > Aceptar/OK.
  3. Escribe **NUEVO PIN (4-8 dígitos, RECUERDALO)** > Aceptar.
  4. Confirma **NUEVO PIN** > Aceptar.
  5. ¡SIM desbloqueada con nuevo PIN!

Guarda el PUK en tu gestor de contraseñas (Bitwarden, 1Password, Keepass, Google Password Manager) o papel seguro.