Si no recuerdas la contraseña de tu cuenta de correo (Gmail, Outlook, Yahoo, etc.) y quieres acceder desde el móvil, la forma estándar es:
Desde un navegador (PC o móvil)
- Ve a la web del proveedor: Gmail, Outlook/Hotmail, Yahoo, etc.
- Pulsa ¿Has olvidado la contraseña? o ¿Problemas para acceder?
- Introduce tu dirección de email o teléfono asociado
- Elige método de recuperación:
• Código por SMS al móvil registrado
• Código a email alternativo
• Preguntas de seguridad (poco usado ya)
• Notificación en app oficial (Google, Microsoft Authenticator)
- Introduce el código y crea contraseña nueva
En la app de correo del móvil
- Gmail app: menú → Configuración → Tu cuenta → Gestionar cuenta de Google → Seguridad → Contraseña → ¿Olvidaste?
- Outlook app: Configuración → Cuenta → Restablecer contraseña
- App nativa Android/iOS: borra la cuenta y vuélvela a añadir (te pedirá contraseña o flujo de recuperación)
Si no tienes acceso a móvil/email de recuperación
Rellena el formulario de recuperación de cuenta del proveedor (Google: accounts.google.com/signin/recovery). Tardan 24-48h en responder. Proporciona toda la info posible: contactos frecuentes, etiquetas, fecha creación, dispositivos usados.
Nunca pagues a terceros que prometan recuperar contraseñas: son estafas.
