Mi cuenta ya existe pero me pide código: causas y soluciones
Te sale "ya tienes una cuenta pero pide código" en algún servicio (Microsoft Office, Facebook, Viber, etc.). Posibles causas:
- Microsoft Office 2013/2016/365: Pide clave de producto aunque diga activado. Ve a Archivo > Cuenta > Cambiar clave de producto. Si es suscripción, inicia sesión con tu cuenta Microsoft.
- Facebook: Pide código de seguridad por login en dispositivo nuevo/no reconocido. Revisa "Dispositivos autorizados" en Configuración > Seguridad. Si no tienes teléfono en la cuenta, usa códigos de recuperación o contacta a soporte.
- Viber / WhatsApp: Piden código SMS al registrar número. Si ya tenías cuenta, asegúrate de usar el mismo número. Si cambiaste de número, usa "Cambiar número" en ajustes.
Identifica qué app/servicio exacto te lo pide para dar pasos precisos.
