Diagnóstico y pasos
- Quitar y volver a poner la batería (si es extraíble; ZMAX la tiene). Apaga > tapa trasera > saca batería 30 seg > vuelve a poner > carga 30 min.
- Cargador y cable distintos: Usa cargador 5V 2A original o de marca (Anker, Samsung). Cable grueso. Prueba en otro enchufe.
- Limpia contactos de batería y puerto USB con alcohol isopropílico y cepillo suave. Secar bien.
- Forzar encendido con cargador puesto: Mantén Encendido + Bajar volumen 20 seg con el cargador conectado.
- Modo recuperación: Apagado > Encendido + Subir volumen > ¿aparece menú? Si sí > Wipe cache partition > Reboot.
Posibles causas
- Batería en deep discharge (descarga profunda): Necesita carga lenta prolongada (horas) para «despertar». La luz roja parpadeante indica voltaje muy bajo.
- Batería hinchada / muerta: Si está hinchada (tapa trasera abombada), NO LA CARGUES, recícala y compra nueva.
- Puerto USB dañado / IC de carga (PMIC) fallando: Si con batería nueva y cargador bueno sigue igual, es placa base.
Si en 2 horas de carga con buen cargador no enciende, lleva a reparar.