Si al intentar un restablecimiento de fábrica (por olvidar patrón y credenciales de Google) el móvil queda en Field Test Mode / Modo de prueba de campo, prueba esto:
Forzar reinicio
- Batería no extraíble: Mantén pulsado Encendido 10-15 s hasta que vibre y reinicie.
- Batería extraíble: Saca la batería 30 s, vuelve a ponerla y enciende.
Entrar en Recovery y hacer Factory Reset
- Apaga el móvil.
- Mantén Encendido + Subir volumen (o Encendido + Bajar volumen según modelo) hasta ver el menú de recuperación.
- Navega con volúmenes a Wipe data/factory reset → Confirmar → Reboot system now.
Si el móvil tiene FRP (Factory Reset Protection), tras el reset pedirá la cuenta Google anterior. Si no la tienes, contacta con el vendedor o servicio técnico autorizado.
