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Usuario olvidó PIN de buzón de voz: cómo restablecer

El PIN del buzón de voz (voicemail) no se puede «resetear a defecto» desde el teléfono.

Procedimiento correcto

  1. El usuario debe llamar a su propio buzón (mantener 1 pulsado o marcar *86 / 123 / 901 según operador).
  2. Si hay opción «Olvidé mi PIN» en el menú de voz, úsala (envían SMS con código temporal).
  3. Si no, llama a atención al cliente del operador y solicita restablecer el PIN del buzón.

El operador verificará la titularidad y pondrá un PIN por defecto (suelen ser últimos 4 dígitos del número o 1234) para que el usuario lo cambie al entrar.