Si te regalaron un ZTE Z936L (ZTE Blade / Zmax) y al encender dice «SIM bloqueada» / «Ingrese PUK» y no sabes el número:
Diagnóstico
- El anterior dueño (o ladrón) introdujo mal el PIN 3 veces → PUK.
- Si fallaron 10 veces el PUK, la SIM está muerta.
- El móvil puede tener FRP (cuenta Google) o bloqueo de operador.
Pasos
- Pide al que te lo regaló el PUK de la SIM (su operador se lo da).
- Si no lo tiene, la SIM es inservible → necesitas duplicado de SIM del operador (gratis en tienda).
- Hard reset del móvil (Encendido + Subir vol. → Wipe data) para quitar bloqueo de pantalla.
- Si tras reset pide cuenta Google anterior → FRP. Contacta al dador o usa herramienta FRP (riesgo).
Advertencia legal
Si el móvil fue robado, el IMEI puede estar en lista negra. Verifica en IMEI.info o con tu operador antes de usarlo.
