Mi ZTE no suena cuando me llaman: checklist de solución
Antes de pensar en avería hardware, revisa estos ajustes software (comunes en ZTE y Android en general):
Comprobaciones rápidas
- Volumen de timbre: Sube volumen con botón lateral > toca icono engranaje > sube "Timbre y notificaciones" al máximo.
- Modo No Molestar (DND): Desliza barra notificaciones > icono luna/círculo tachado > desactívalo. O Ajustes > Sonido > No molestar > Apagado.
- Modo Silencio/Vibración: Botón lateral > icono campana (no vibrar ni mute).
- Timbre seleccionado existe: Ajustes > Sonido > Timbre de teléfono > elige uno predeterminado (no "Silencio" ni archivo borrado).
- Apps de bloqueo/gestión llamadas: Truecaller, Should I Answer, apps de operador... revisa sus ajustes de "Silenciar llamadas".
- Reenvío de llamadas activo: Marca *#21# > llamar. Si dice "Reenvío de voz activado", cancela con ##002# + llamar.
Prueba de hardware
Pon música o vídeo en YouTube. ¿Suena por el altavoz inferior? Si NO suena nada nunca, el altavoz principal está roto (cambio módulo altavoz ~$10-15 + mano de obra). Si suena en medios pero no en llamadas, es configuración software.
Reinicia el teléfono (apaga/enciende) tras cada cambio. Si persiste, reset de fábrica (backup antes).